新しいスマホにして一年半ほど、特別高頻度で使っていたとは思いませんが、画面のスクロールがうまくできないことが頻繁に起こりました。

画面に貼り付けていたブルーライトカットの保護シールを剥がしてもこの症状が起こります。

友人と東近江市からiPhone修理をしに、始めは自分のスクロールの仕方がよくないのか、手の状態が良くないのかと思いストレスを感じながらも使っていたのですが、家族や友人に触ってもらっても同じような状態だったので「故障かも」と修理カウンターを予約しました。

修理カウンターに持ち込んだ時は調子が良く、スタッフの方が触っても自分が触っても普通にスクロールができたのですが、口頭で症状を伝え、理解してもらいました。

子供のiPhoneを滋賀県の高価買取店に聞き、修理工場で検証したところ、スクロールができない症状が発生することが確認できたそうですが、原因は不明。

たまたま通りがかった彦根市のiPhone修理屋は、水濡れや衝撃などによる故障も確認できなかったため、加入していた保証で、スマホの機体を新品に交換してもらえることになりました。

新しいものはスクロールができないという症状は全く発生せず、ストレス無く使用できています。